SOS Détresse - mir hëllefen iwwer Telefon an online

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Le but de notre engagement est d’offrir une aide simple et discrète aux personnes en détresse.
Quiconque cherche le dialogue ouvert, compréhensif et sincère, consolation, espoir ou de nouvelles
perspectives dans sa vie, peut nous appeler.
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L’anonymat des appelants est garanti.
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La tâche des collaborateurs au téléphone est de répondre de manière empathique aux demandeurs.
Nous essayons d’écouter les gens qui se trouvent en crise aiguë ou en situation de vie complexe et
de les aider ainsi à retrouver sérénité, force psychique et de nouvelles perspectives dans leur vie.
Un autre objectif important consiste à encourager les appelants à refaire confiance à autrui et à
savoir accepter leur aide.
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Si jamais l'appelant aurait besoin d'une thérapie, ou d'une autre aide active, nous pouvons
également l'informer sur les services existants.
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Informations sur l'organisation

Nom de l'entreprise
SOS Détresse - mir hëllefen iwwer Telefon an online

Slogan ou devise
anonyme et gratuite

Structure juridique
asbl

Année de création
1976

Langue préférée de communication
Français

Medias & réseaux sociaux

Photos

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Classification et activités

Classification de l'organisation

  • Education
    • Education pour adultes

Résumé des activités principales

Le but de notre engagement consiste à offrir une aide discrète à toute personne en détresse.
Tous les ans, nous recevons environ 3000 appels de personnes en difficultés dont le besoin d’écoute, de soutien et de communication n’est momentanément pas satisfait dans les conversations avec leurs interlocuteurs habituels.

Bénéficiaires

Bénéficiaires principaux

  • Autres
  • Femmes
  • Handicapés
  • Immigrés / Réfugiés
  • Personnes âgées
  • Personnes défavorisées

Aire d'action géographique de l'organisation

  • National

Soutien de tiers (organisations ou individus) - grantmaker :

NON

Objectifs futurs et prochaines priorités :

Projet Immigration:
il nous tient à coeur de pouvoir offrir un espace de parole aussi aux personnes immigrées dans notre pays
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Sensibilisation du grand public:
- des campagnes de sensibilitation réguliéres dans les divers médias
- des dossiers thématiques comprimés et pratiques sur le www.454545.lu, p.ex, thèmes de couple et de famille, estime de soi, solitude etc.
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Qualité:
Maintenir le niveau de qualité des entretiens à faire par des collaborateurs formés et supervidés par des professionnels

Bénévoles / volontaires

Pour notre service téléphonique nous recherchons en permanence de nouvelles collaboratrices et de nouveaux collaborateurs.
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Les qualités et les compétences requises:
- L’intérêt et le plaisir d’être en contact avec autrui
- Tolérance, ouverture d’esprit et résistance psychique
- Disposer du temps nécessaire pour un engagement régulier
- S'intéresser aux sujets touchant à la psychologie humaine
- Aimer à apprendre
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Notre équipe
Nos collaborateurs/trices, âgé(e)s entre 30 et 75 ans, sont originaires de 11 pays européens et sont issu(e)s de situations et de professions très variées.
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Pour de plus amples informations: www.454545.lu

Soutien financier

En 2012 90 bénévols se sont engagées dans notre association pour soutenir des personnes en détresse.
Aidez-nous à valoriser leur engagement par une excursion en versant un don sur un de nos comptes.
Merci!

BCEE IBAN LU20 0019 5000 1190 4000
CCPL IBAN LU75 1111 1756 1848 0000

Déductibilité fiscale

oui

Autres soutien

Promotion des activités de SOS Détresse par exemple par l'exposition/diffusion de nos affiches, dépliants et cartes de visite.

Traductions de textes psychologiques par des locuteurs natifs
Allemand - français
Allemand - luxembourgeois

Informations

Numéro de registre :

F766

Personnel - nombre de volontaires :

90

 Direction

Nom, prénom
Fonction de direction
H/F
Walch, Marcelle
Directeur
Femme

 Conseil d'Administration

Nom, prénom
Fonction au sein du CA
Fonction principale en dehors du CA
H/F
Bichler, Gérard
Président
Homme
Pierre, Jean-Nico
Vice-président
Homme
Bremer, Marie-Jeanne
Trésorier
Femme
Cipriani, Fabien
Secrétaire
Homme
Cheshire, Marion
Membre
Femme
Clees-Baum, Leslie
Membre
Femme
Esch-Pfeiffer, Médy
Membre
Femme
Mandres-Probst, Anne-Marie
Membre
Femme
Turrion, Miguel
Membre
Femme
Zimmer-Weis, Michéle
Membre
Femme

 Documents

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